Персональні дані покупця в магазині Heulikorit

Редакція чинна з: 2 квітня 2026 року.

Політика поширюється на перегляд сторінок сайту Heulikorit, надсилання форми замовлення та подальше листування зі службою підтримки.

1 Правова основа

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Ми обмежуємося обсягом, потрібним для підтвердження заявки й доставки замовлення, і не використовуємо дані з іншою метою.

2 Дані, надані покупцем

• ім'я для звертання та оформлення доставки;
• номер мобільного телефону;
• електронна пошта — за власним бажанням;
• місто та відділення служби доставки;
• зміст звернення до підтримки.

3 Дані, зібрані технічно

• IP-адреса та загальні параметри пристрою;
• браузер і операційна система;
• дата, час та тривалість перегляду;
• перелік відкритих сторінок;
• файли cookie в межах наданої згоди.

4 Мета використання

• прийняти заявку та узгодити деталі замовлення;
• сформувати відправлення й передати перевізнику потрібні відомості;
• відповісти на звернення покупця;
• надіслати інформаційне повідомлення — лише за окремою згодою;
• виконати вимоги закону щодо обліку;
• переглядати знеособлену статистику відвідувань.

5 Підстави обробки

Мета	Підстава
Оформлення та доставка замовлення	Виконання договору з покупцем
Інформаційні повідомлення	Окрема згода користувача
Аналітика та cookie	Згода через налаштування cookie
Облік і звітність	Обов'язок за законодавством України

6 Одержувачі даних

• служби доставки — ім'я, телефон і адреса вручення;
• платіжні сервіси — за відповідного способу розрахунку;
• аналітичні інструменти — у знеособленому вигляді;
• державні органи — за наявності законної вимоги.

Одержувач використовує відомості лише в межах завдання, заради якого їх передано.

7 Строки зберігання

Записи	Строк
Замовлення та контакти покупця	до 3 років
Листування з підтримкою	до 2 років
Файли cookie	за строком дії конкретного файлу
Згода на повідомлення	до відкликання

Після завершення строку записи видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає довшого зберігання.

8 Права покупця

9 Cookie та безпека

• cookie зберігають технічні налаштування й рахують знеособлені перегляди;
• сайт відкривається через захищене з'єднання HTTPS;
• доступ до заявок обмежений колом відповідальних співробітників;
• вимоги конфіденційності поширюються також на підрядників.

10 Зовнішні сервіси та оновлення

Посилання на сторонні ресурси працюють за їхніми власними правилами, і ця Політика на них не поширюється. Текст може оновлюватися разом із функціями сайту або нормами закону; чинна редакція завжди опублікована за цією адресою.